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営業時間のご案内

営業時間：AM10:00〜PM4:00
※インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

在庫のご確認について

NOAではショッピングカート機能を利用していません。そのため手動で在庫の管理を行っております。
万が一ご注文が重なってしまった場合は、ご注文頂いたお時間の早かったお客様を優先させて頂きます。
(その際は、その旨をメールにてご連絡差し上げます)

お買い物の流れ

[0]ご注文の前に『特定商取引法に基づく表記』をよくお読み下さいますようお願い致します。

[1] 商品、又は生体を注文フォームから注文する

[2] 24時間以内にNOAからご注文の確認メールが届きます(内容：合計金額・お振込先・販売時個体説明書等)

[3]生体をご注文の場合は「販売時個体説明書」にご署名頂き、こちらへ返送して頂く必要があります。

[4]「商品代金+送料」の合計金額をお振込頂きます。
　　※ご入金が確認出来次第、確認メールをお送りします。

[5] 商品を発送後、「伝票番号」をメールにてお知らせします。

[6] 商品がお手元に届きます。 これでお取り引き完了です。

商品の配送について

□生体、用品共にヤマト運輸での発送となります。

[▼生体の場合]



※ 生体への負荷を少なくするため、到着時間の指定は「午前中着」以外はお受けできません。

http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK
↑こちらのページで、下記を参考に送付先が発送可能地域であるかどうかを必ずご確認下さい。



<発送が可能な検索結果>
↓

『お届け予定日』が翌日で、『お届け時間帯』が「午前中から指定可能」と表示されれば発送が可能です。


<発送ができない検索結果>
↓


『お届け時間帯』が「14時から指定可能」や、それ以降の時間が表示された場合、
また、『お届け予定日』が翌日以降の場合は発送致しかねますので
大変申し訳ありませんが生体のご注文はご遠慮下さいますようお願い申し上げます。

■生体の場合は到着日のご指定をお願いしております。
　(『たまたま外出していて受け取れなかった』等のトラブルを避ける為です)

2006年の法改正について

■動物愛護管理法の改正により、ほ乳類、鳥類、爬虫類の販売時に個体の説明書の添付が必須となりました。
ご注文確認のメールを送信する際、同時に『販売時個体説明書』も送信致しますのでそちらを御熟読して頂いた上で住所・氏名を署名し、メールで返信して頂いてからのお取り引き開始となります。
大変お手数ですがご協力お願い致しますm(_ _)m

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[▼飼育用品の場合]

ご注文から原則３日以内に発送致します。

□飼育用品のみの発送の場合は配送時間のご指定ができます。




□午前中
□12時〜14時
□14時〜16時
□16時〜18時
□18時〜20時
□20時〜21時


※交通事情や急な悪天候等でご希望の時間通りに配達されない場合もございます。
　配送時間のご指定がない場合は『20時〜21時』指定で発送させて頂きます。

送料について

□送料はお客様のご負担となります。下記ページでご確認下さいますようお願い致します↓

■ヤマト運輸:宅急便運賃一覧表(関西発)：http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/kansai.html

お支払い方法

■銀行振込(ジャパンネット銀行)のみ対応しております

　※振込手数料はお客様のご負担となります。ご注意下さい。
　※お振込先はご注文後の確認メールにてお知らせさせて頂きます。

お支払い金額の内容

『商品代金 + 送料』の合計金額をお支払い頂きます。
トラブル防止の為、全額ご入金確認後の発送を徹底させて頂いております。