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 販売業者名
NOA
 郵便番号・住所
〒兵庫県加古川市加古川町南備後238
 販売責任者
澤田 奈央
 TEL/FAX
079-428-2273
※生体に関するお問い合わせはメールフォームよりお願い致します↓
 メールフォーム:http://www.noa-hmn.com/postmail/mail02.html
 電話でのご対応は致しかねます。
 メールアドレス
noa-h.m.n@nifty.com
 営業時間
10:00〜16:00
 商品以外の必要費用
振込手数料・送料
 梱包代
当方負担
 お支払い方法
銀行振込のみ(ジャパンネット銀行)
 消費税
消費税込みの価格です
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 ご注文
基本的に電話での受付は行っておりません。
下記のフォームよりどうぞ↓

商品・生体のご注文
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 ご注文有効期限
ご注文後一週間以内。
(この間にご入金がなかった場合は無効とさせて頂きます)
いかなる場合でもこちらで振込が確認出来なかった場合は
発送できません。

 発送
ご注文後8日以内(生体は到着日時の指定を承ります)
天候(台風、大雪等)や交通事情で見合わせる場合もございます。
 死着について

NOAでは生体をクロネコヤマトのタイムサービス便にて
発送させて頂いております(タイムサービスの料金は当方負担です)
朝の8:00〜10:00までの間にお手元に届きますので
生体への輸送による負担が軽減します。

ですので、到着日当日の朝8:00〜10時の間は必ず起床し
送付先で待機して頂きます様お願い致しますm(_ _)m



■生体の死着について■
交通事情等で配送が遅れた上での生体の死着や、
お客様の都合による(寝ていた、少し家を離れていた等)受け取り遅延の場合の死着は保障致しかねます。

なお、いかなる場合でも運送会社へのクレームは
絶対におやめ下さいますようお願い致しますm(_ _)m


お客様がタイムサービスの時間内に受け取られた上で死着だった場合、
到着後1時間以内に『お電話』でご連絡下さい。
死んだ生体を当日中にこちらへ送料着払いで返送して頂き、こちらで確認出来ましたら生体代金のみ全額ご返金致します。
(当日中に返送をして頂けない場合は保障致しかねます)

ただし、ヤマトの『荷物お問い合わせシステム』で「持戻(ご不在)」が表示された場合、1時間以内であっても、その他いかなる理由があっても死着の保障は致しかねます。
到着日の8:00〜10:00は必ず起床し、ご自宅で待機しておられるものとして発送させて頂いております。予めご了承下さい。

 返品

生体、飼育用品共にお客様のご都合による返品はお受け出来ません。
(『内緒で買ったけど家族に反対されたので返品したい』等)
ご入金後のキャンセルもお受け出来ません。ご注意下さい。
特に生体をご購入の際は必ずご家族や同居の方に相談をし、飼育設備を整えた上でご購入下さいますようお願い致します。

生体の性質上、どうしても多少のスレは生じますのでご了承下さい。

飼育用品の梱包には十分気を遣っておりますが、万が一到着時に飼育用品が破損していた場合の返品は承ります。
まずメールに当方へその旨をお伝え下さい。その後、破損した飼育用品を当日中に送料着払いでこちらへ返送して下さい。
こちらで破損を確認できましたら代品を発送させて頂くか、もしくは商品代金のみをご返金させて頂きます。

 飼育用品の不良

使用していた飼育用品に不都合が生じた場合、大変申し訳ありませんが基本的にメーカー様の方で対応して頂くことになりますので予めご了承下さい。



 販売業者名
NOA
 販売業者名
兵庫県加古川市加古川町南備後238
 動物取り扱い業の種別
販売
 動物取り扱い責任者
松岡 実 (マツオカ ミノル)
 登録年月日
平成18年11月22日
 登録番号
動愛第1087-309号